{"id":694,"date":"2013-05-22T23:20:27","date_gmt":"2013-05-22T23:20:27","guid":{"rendered":"http:\/\/ayseru.net\/?p=694"},"modified":"2025-02-28T19:38:51","modified_gmt":"2025-02-28T19:38:51","slug":"wiiu-a-garantia-y-la-historia-de-una-nintendo-id-perdida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cerisselle.com\/past\/2013\/05\/22\/wiiu-a-garantia-y-la-historia-de-una-nintendo-id-perdida\/","title":{"rendered":"WiiU a garant\u00eda y la historia de una Nintendo ID perdida."},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/ayseru.files.wordpress.com\/2013\/05\/20130522-053800-p-m.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full\" src=\"http:\/\/ayseru.files.wordpress.com\/2013\/05\/20130522-053800-p-m.jpg\" alt=\"20130522-053800 p.m..jpg\" \/><\/a>Definitivamente, uno est\u00e1 siempre en la b\u00fasqueda de que cualquier producto que adquieras en la vida funcione de la manera debida desde la primera vez que lo utilizas hasta que ya no d\u00e9 para m\u00e1s, en especial cuando hay papel moneda de por medio.<\/p>\n<p>Esta es la historia de como mi WiiU fue a parar al centro autorizado para hacer valida su garant\u00eda, pero solo es la escena numero uno para llegar a lo que realmente quiero compartir: <em><strong>&#8220;Como recuperar tu Nintendo ID&#8221;<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Primero que nada, como todos saben, cuando compras un WiiU, uno de los requerimientos para poder usar esta consola es descargar la absurda actualizaci\u00f3n que m\u00ednimo te dura 30-45 minutos (dependiendo de la velocidad de tu conexi\u00f3n) de sus primeros minutos de vida en tu casa. En fin, a fin de cuentas hay que hacerla as\u00ed que me dispuse a actualizar la consola.<\/p>\n<p>Cual fue mi sorpresa que como a 3\/4 partes de descarga me manda un mensaje el gamepad que indica que la conexi\u00f3n ha sido interrumpida y que contin\u00fae con todos los pasos de configuraci\u00f3n y despu\u00e9s reanude la actualizaci\u00f3n. Como no hay otra manera de seguir, hice lo que el aparato me indic\u00f3 y ya que reanud\u00e9 la descarga me di cuenta que dejo como un archivo temporal y sigui\u00f3 desde donde se hab\u00eda quedado. Pens\u00e9 &#8220;Not Bad&#8221;, ya no tengo que esperar otros 40 minutos.<\/p>\n<p>Tan pronto termin\u00f3, lo primero que hice fue checar que todo lo que tiene conexi\u00f3n a internet, como el Miiverse y Nintendo E-shop, funcionaran perfectamente ya que los rumores dec\u00edan que cuando se cortaba esta actualizaci\u00f3n surg\u00edan fallas. \u00a1WOW! Todo, para mi buena suerte, funcion\u00f3 a la perfecci\u00f3n&#8230; Eso cre\u00eda ilusamente.<\/p>\n<p>Para acortar nuestra primera escena, he de decir que pasaron los d\u00edas&#8230; Andaba emocionada navegando Miiverse, jugu\u00e9 Rayman App Challenges y todo era perfecto pero&#8230; un d\u00eda se me ocurri\u00f3 la brillante idea de probar el \u00fanico juego que ven\u00eda en la consola &#8220;Nintendo Land&#8221;. A\u00fan me pregunto \u00bfpor qu\u00e9 no lo prob\u00e9 ese mismo d\u00eda? Pero en fin&#8230;<\/p>\n<p>Al poner el cartucho, la unidad de disco empez\u00f3 a sonar como si estuviera trabajando y detectando el juego, cual fue mi sorpresa que no lo reconoci\u00f3. Pens\u00e9 que a lo mejor hab\u00eda entrado mal o que se yo as\u00ed que expulsaba y volv\u00eda a insertar en la unidad el disco y nada. Tom\u00e9 el manual, hice reset al alimentador de corriente (simplemente es desconectarlo, dejarlo descansar por minuto y medio y volver a enchufar) y una infinidad de cosas para ver si eso ayudaba. Al final, paso lo peor, en una de esas que encend\u00ed nuevamente el Wiiu para volver a intentar, al iniciarlo, no pas\u00f3 de la pantalla de inicio, se qued\u00f3 est\u00e1tico y ya nunca m\u00e1s pude accesar a la plaza. Este fue el indicador para saber que ten\u00eda que llevarlo a hacer valida la garant\u00eda.<\/p>\n<p>Acto seguido, me inform\u00e9 donde quedaban las oficinas y como comunicarme con ellos, marqu\u00e9 y me dijeron que ten\u00eda de dos:<\/p>\n<ul>\n<li>Llevar personalmente mi consola.<\/li>\n<li>Llevar acabo un proceso de protocolo donde ten\u00eda que esperar un correo de ellos, imprimir un ingreso donde tendr\u00eda que poner los datos de la consola y la compra, escanearlo, reenviarlo por correo y esperar d\u00edas hasta que la oficina competente indicar\u00e1 que proced\u00eda y me llamar\u00edan para mandar una gu\u00eda prepagada de un servicio de paqueter\u00eda para mandarlo al centro autorizado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El segundo paso es bastante conveniente para gente que es for\u00e1nea, que no tiene acceso y tiempo para asistir a las oficinas, pero como la ansiedad le gana a uno, y a pesar de que no sab\u00eda donde quedaba, me decid\u00ed a llevarme la consola y a arriesgarme a perderla en el trayecto ya que usar\u00eda el servicio de transporte p\u00fablico, y uno nunca sabe a quien se va a encontrar en el camino.<\/p>\n<p>En f\u00edn&#8230; Resumiendo m\u00e1s esto (si me es posible) llegue a las oficinas, me pidieron que anotara el numero de serie de mi consola y otros datos, que mostrara copia del ticket de compra y ellos checaron que viniera con todo, me preguntaron que era lo que pasaba, les dije todo lo que ya coment\u00e9 anteriormente y me dieron un n\u00famero de orden con el cual iba poder preguntar acerca del estado de la consola. Me dijeron que en una semana tendr\u00edan respuesta y sal\u00ed.<\/p>\n<p>Gracias a todas las deidades no tuve que esperar tanto y el d\u00eda de mi cumplea\u00f1os (5 d\u00edas despu\u00e9s) me hablaron para decirme que pod\u00eda pasar por la consola, me iban a realizar el cambio f\u00edsico de la misma as\u00ed que al d\u00eda siguiente fui por ella.<\/p>\n<p>Al llegar a casa, ya saben, me dispuse a checar todo y tome todas mis precauciones apagando cualquier cosa que pudiera interrumpir la conexi\u00f3n y paso siguiente, nuevamente, a descargar la actualizaci\u00f3n. Todo sali\u00f3 perfecto y nunca se interrumpi\u00f3.<\/p>\n<p><em>Y aqu\u00ed es donde entramos al mero mole de la historia. <\/em><\/p>\n<p>Cuando termina de actualizar lo primero que te pide es que:<\/p>\n<ul>\n<li>Configures una Nintendo ID nueva<\/li>\n<li>Asociar una ya existente<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"http:\/\/ayseru.files.wordpress.com\/2013\/05\/20130522-055442-p-m.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full\" src=\"http:\/\/ayseru.files.wordpress.com\/2013\/05\/20130522-055442-p-m.jpg\" alt=\"20130522-055442 p.m..jpg\" \/><\/a>Ya hab\u00eda escuchado que las Nintendo ID son pr\u00e1cticamente exclusivas de la consola en la que las registras pero con eso de que ya hab\u00eda sal\u00eddo Miiverse para moviles\/web y pod\u00eda accesar perfectamente a la cuenta sin tener la consola todo este tiempo, di por hecho que podr\u00eda registrarla en la nueva pero al final no fue as\u00ed.<\/p>\n<p>En mi caso yo no hab\u00eda hecho compras con la cuenta as\u00ed que lo m\u00e1s f\u00e1cil hubiera sido crear otra, dar por muerta la anterior y evitar tanto show, pero como tengo una man\u00eda por usar un solo usuario y por que: \u00bfC\u00f3mo diantres iba a crear otra cuenta si ya ten\u00eda una? Me decid\u00ed a, nuevamente, hablar al centro autorizado.<\/p>\n<blockquote><p><em>Una de las cosas importantes para que este proceso se lleve a acabo es tener el n\u00famero de serie de la consola anterior, as\u00ed que recomiendo que lo anoten y guarden bastante bien.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Mientras hablaba con el asesor me dec\u00eda que necesitaba los n\u00fameros de serie de la consola, tanto la anterior como la nueva, seg\u00fan esto por que se ten\u00eda que realizar una transferencia de datos. La verdad yo pensaba que para esta transferencia me pedir\u00edan llevar la consola nueva por que este proceso ser\u00eda f\u00edsico pero no, no fue as\u00ed. Me comento lo t\u00edpico: &#8220;He tomado todos sus datos y levantado el reporte, tan pronto el t\u00e9cnico tenga respuesta le estaremos marcando al respecto. Le recomendamos que siga el proceso de configuracion de la consola y haga otra cuenta para verificar que la consola este bien&#8221;.<\/p>\n<p>Debo confesar que eso \u00faltimo que me dijo no lo hice y se lo comente, que preferir\u00eda esperar a que me dieran mi Nintendo ID anterior para seguir con la configuraci\u00f3n, lo que no le dije es que yo cre\u00eda que quer\u00edan hacerme realizar otra cuenta para ya no tener que seguir con el proceso y pues dedicarme a mi cuenta nueva como si nada hubiera pasado.<\/p>\n<p>Pasaron los d\u00edas y no pod\u00eda hacer uso del WiiU ya que es necesaria la creaci\u00f3n de un usuario e ingreso de una Nintendo ID para continuar la configuraci\u00f3n.<\/p>\n<p>Me decid\u00ed, despu\u00e9s de una semana, a marcarles y me contesto en todas las llamadas el mismo asesor. Ese d\u00eda me dijo que el t\u00e9cnico no le hab\u00eda mandado respuesta y que volver\u00eda a canalizarlo, me pidi\u00f3 que hablara al d\u00eda siguiente.<\/p>\n<p>As\u00ed lo hice, al d\u00eda siguiente habl\u00e9 y el mismo asesor me comento que el t\u00e9cnico le hab\u00eda comentado que ya no hab\u00eda ninguna Nintendo ID asociada con la consola cuando la verific\u00f3, como si nunca hubiera registrado una, as\u00ed que me pidi\u00f3 esperar un d\u00eda h\u00e1bil (por que se acercaba el fin de semana) para regresar la llamada y seguir con el proceso.<\/p>\n<p>Colgu\u00e9 y me decid\u00ed a intentar configurar la Nintendo ID nuevamente (ya que se me hizo raro que manifestara que no hab\u00eda una ID asociada con el n\u00famero serial del anterior) al ingresar los datos con los que hab\u00eda registrado la ID, result\u00f3 que si me dejo hacer el registro de esta y hasta ten\u00eda virtualmente almacenado el mii anterior (ya no tuve que crear o sincronizar otro) y me dispuse a seguir configurando la consola para usarla. Al terminar toda la configuraci\u00f3n y que por fin logr\u00e9 entrar a la plaza&#8230; Lo primero que hice fue ingresar el Nintendo Land a ver si ahora si me reconoc\u00eda el juego y cuando v\u00ed que inmediatamente sali\u00f3 el icono en pantalla (sin darle click para iniciar ni nada) marque al centro autorizado, minutos antes de que cerraran, y avise que ya todo estaba perfecto y muchas gracias por la atenci\u00f3n. Error fatal.<\/p>\n<p>Terminando la llamada, antes de iniciar el juego me dispuse a checar el Miiverse, todo iba perfecto&#8230; Despu\u00e9s record\u00e9 lo que me hab\u00edan dicho antes de que me facilitaran la ID: &#8220;Es necesario que cree otra cuenta e intente acceder a la E-shop&#8221;. Como ya ten\u00eda la cuenta solo era cuesti\u00f3n de ingresar para asociarla as\u00ed que me dispuse a eso.<\/p>\n<p>Todo iba normal, marcaba la carga y todo, hasta que me marco un odioso error.<\/p>\n<p>Pens\u00e9 que ser\u00eda mi horrenda conexi\u00f3n la que no me hab\u00eda permitido ingresar a la E-shop, siempre sucede, asi que intente una vez m\u00e1s y nada&#8230; Nuevamente y segu\u00eda el error, cambie el router a una parte mas cercana y nuevamente el error se hac\u00eda presente.<\/p>\n<p>Para esa hora el centro de servicio ya estaba cerrado as\u00ed que no hab\u00eda manera de marcar y mucho menos &#8220;ma\u00f1ana&#8221; por que nuevamente se atravesaba el fin de semana. Lo \u00fanico que me quedo fue investigar en internet.<\/p>\n<p>Resulta que el error que me sal\u00eda, de n\u00famero <strong>105-0642<\/strong>, es t\u00edpico en las consolas de gentes que hicieron valida su garant\u00eda (y quiero yo pensar tamb\u00eden que por haber asociado una ID anterior aunque eso no lo dec\u00eda el internet pero si pensamos l\u00f3gicamente que otra cosa pod\u00eda generarlo). Hab\u00eda le\u00eddo casos que desde que sali\u00f3 la consola hasta la fecha segu\u00edan con ese error y solo pod\u00edan jugar juegos f\u00edsicos y entrar a Miiverse, si estos juegos f\u00edsicos necesitaban actualizarse no lo pod\u00edan realizar (y ca\u00ed tambien en este caso). Si recuerdan bien, puse el juego de Nintendo Land pero nunca ingrese a \u00e9l, me conforme con que apareciera el icono en pantalla, pero al checarlo me ped\u00eda cierta actualizaci\u00f3n y al aceptar el proceso me sal\u00eda el mismo error horrendo.<\/p>\n<p>Al ver todos los comentarios en internet perd\u00ed las esperanzas y pens\u00e9 que tendr\u00eda que aprovechar la garant\u00eda de nuevo para un nuevo cambio f\u00edsico, dar por perdida la ID y rehacer una nueva. Al meditar sobre eso por alguna raz\u00f3n pens\u00e9 en que tal vez el error era sobre la ID y no sobre la consola y que si necesitaba actualizar quiz\u00e1 haciendo un nuevo usuario con una nueva ID podr\u00eda permitirme actualizar sin importar que solo ocupara ese usuario para las actualizaciones, y aunque no era una soluci\u00f3n total, pero era lo \u00fanico que pod\u00eda hacer al momento.<\/p>\n<p>Hice otro usuario, otra ID, la plaza inicio perfectamente pero \u00a1oh, sorpresa! Al accesar a la E-shop nuevamente aparec\u00eda el mismo error. Conclusi\u00f3n: No sab\u00eda que pasaba \u00bfSi no era la ID y la consola era nueva, entonces que era?<\/p>\n<p>Espere dos d\u00edas m\u00e1s, nuevamente decepcionada, pensando en que tendr\u00eda que volver al paso uno y regresar la consola.<\/p>\n<p>Lleg\u00f3 el siguiente d\u00eda h\u00e1bil y me dispuse a hablar, me contesto el mismo asesor de siempre (pareciera que era el \u00fanico) y le comente que a pesar de haber podido sincronizar la vieja ID no ten\u00eda acceso a la E-shop.<\/p>\n<p>Creo que por ya no batallar me dijo que esperara en la l\u00ednea y despu\u00e9s de un rato me contesto una persona completamente distinta, era el t\u00e9cnico, le manifest\u00e9 lo que pasaba y como el error suced\u00eda solamente cuando ped\u00eda acceso a internet por medi\u00f3 de E-shop y actualizaciones, me dec\u00eda que ya no era problema de la consola sino de mi proveedor de internet.<\/p>\n<p>Yo sent\u00eda que algo no cuadraba ah\u00ed y lo mismo le cuestione diciendo: \u00bfC\u00f3mo podr\u00eda ser mi proveedor de internet si pude hacer la primera actualizaci\u00f3n perfectamente y tengo acceso a miiverse? En todo caso no se hubiera podido desde el inicio. Tambi\u00e9n le manifeste que ya habia accesado a <a href=\"http:\/\/support.nintendo.com\">support.nintendo.com<\/a> y consultado por internet y que el error sal\u00eda exclusivamente a usuarios que hab\u00edan hecho valida la garant\u00eda.<\/p>\n<p>Creo que entendi\u00f3 el punto y no se puso de terco o intransigente, me pidi\u00f3 que esperara en linea mientras verificaba la cuenta y todo, al final y despu\u00e9s de una larga espera me dijo que en sistema sal\u00eda que la cuenta estaba en perfecto estado pero que por si las dudas mando mi caso directamente a nintendo en espera de que le contestaran al respecto, me pidi\u00f3 que esperara su llamada o que hablara al d\u00eda siguiente. Pens\u00e9 &#8220;un d\u00eda m\u00e1s, que m\u00e1s da, con tal de que esto se solucione&#8221;.<\/p>\n<p>Mi sorpresa fue que a los 15 minutos me regresaron la llamada, era el t\u00e9cnico nuevamente, me comento que (seg\u00fan esto) ya le hab\u00edan dado respuesta, que estaba verificando la cuenta&#8230; Me pidi\u00f3 el numero de serie anterior y actual de las consolas y esper\u00e9 en l\u00ednea. Paso siguiente me pidi\u00f3 que intentara accesar a la E-shop e intentara actualizar y \u00a1Ta-da! Si se pudo.<\/p>\n<p>Agradec\u00ed al t\u00e9cnico y por el contrario me dio disculpas por todo el show que pas\u00e9, que esperaba que ya no hubiera problemas al respecto y que si no era as\u00ed marcara nuevamente y con confianza.<\/p>\n<p>No soy experta en el tema ni nada pero quiero pensar que esa transferencia a la que ellos se refieren es m\u00e1s que nada a una asociaci\u00f3n de la Nintendo ID con el serial de la consola donde se va a usar, igual y eso era lo que faltaba y por eso se daba el error.<\/p>\n<p>Independientemente de eso, actualmente mi consola esta en perfecto estado y no perd\u00ed mi Nintendo ID anterior, todo es cuesti\u00f3n de ser paciente e informarse. Digo esto ultimo por que si me hubiera quedado con la idea de que era mi proveedor de internet igual y nunca se hubiera arreglado todo esto.<\/p>\n<p>Es una an\u00e9cdota bastante larga pero quiz\u00e1 y sea \u00fatil para todos aquellos que pasan por lo mismo, en especial cuando ya adquirieron compras en sus cuentas y hay mucho que perder. No est\u00e1 de m\u00e1s compartir experiencias.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/ayseru.files.wordpress.com\/2013\/05\/20130522-060439-p-m.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full\" src=\"http:\/\/ayseru.files.wordpress.com\/2013\/05\/20130522-060439-p-m.jpg\" alt=\"20130522-060439 p.m..jpg\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Definitivamente, uno est\u00e1 siempre en la b\u00fasqueda de que cualquier producto que adquieras en la vida funcione de la manera debida desde la primera vez que lo utilizas hasta que ya no d\u00e9 para m\u00e1s, en especial cuando hay papel moneda de por medio. 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